Política de privacidad

Política de Privacidad

Introducción
En Astro Raíces SL, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web murcialujorural.es, en cumplimiento con la legislación vigente en España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web, especialmente en el contexto del alquiler turístico:
– Nombre y apellidos
– Correo electrónico
– Teléfono de contacto
– Dirección postal
– Datos de pago para la gestión de reservas
– Datos de identificación para cumplir con la normativa de alojamiento turístico
– Dirección IP y datos de navegación

Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos recopilados se utilizarán para los siguientes fines:
– Gestionar reservas y servicios de alquiler turístico
– Formalizar contratos y facturación
– Cumplir con las obligaciones legales en materia de alojamiento turístico
– Responder consultas y solicitudes de información
– Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros alojamientos (si el usuario ha otorgado su consentimiento)
– Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web

Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos personales en base a las siguientes legitimaciones:
– Ejecución de un contrato (gestión de reservas y prestación de servicios de alquiler turístico)
– Cumplimiento de obligaciones legales (registro de viajeros conforme a la normativa vigente)
– Consentimiento del usuario (envío de comunicaciones comerciales)
– Interés legítimo (mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario)

Cesiones y transferencias de datos
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
– Para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, comunicación de datos a las autoridades de seguridad conforme a la normativa de alojamientos turísticos)
– Con proveedores de servicios esenciales para la gestión del alquiler (como pasarelas de pago o plataformas de gestión de reservas), quienes actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad
– En caso de consentimiento expreso del usuario

Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
– Acceder a tus datos personales
– Rectificar datos inexactos
– Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
– Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
– Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en astroraices@gmail.com.

Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y en cumplimiento de las obligaciones legales vigentes, incluyendo la normativa aplicable a alojamientos turísticos.

Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización.

 Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en astroraices@gmail.com.